Կարևոր է քարտուղարի դերը ցանկացած կազմակերպությունում։ Քարտուղարը պատասխանատու է կազմակերպությանը վարչական աջակցություն տրամադրելու համար, որը կարող է ներառել այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են հեռախոսազանգերը, հանդիպումների պլանավորումը, օրացույցների կառավարումը և ֆայլերի կազմակերպումը: Նրանք կարող են նաև պատասխանատու լինել հաշվետվություններ գրելու, նշումներ անելու և հաճախորդների սպասարկման համար:
Բացի վարչական աջակցություն տրամադրելուց, քարտուղարը կարող է նաև պատասխանատու լինել այլ խնդիրների համար, ինչպիսիք են փաստաթղթերը ներկայացնելը, ներկայացումների պատրաստումը և տվյալների բազաների կառավարումը: Նրանք կարող են նաև պատասխանատու լինել միջոցառումների կազմակերպման համար, ինչպիսիք են կոնֆերանսները և սեմինարները:
Հաջողակ քարտուղարը պետք է լինի կազմակերպված, մանրամասն կողմնորոշված և ունենա հաղորդակցման գերազանց հմտություններ: Նրանք նաև պետք է կարողանան կատարել բազմաբնույթ առաջադրանքներ և առաջնահերթություն տալ առաջադրանքներին՝ վերջնաժամկետները պահպանելու համար: Նրանք նաև պետք է կարողանան աշխատել ինքնուրույն և թիմում։
Քարտուղար դառնալու համար պետք է ունենալ միջնակարգ դպրոցի դիպլոմ կամ դրան համարժեք։ Որոշ գործատուներ կարող են նաև պահանջել քոլեջի աստիճան կամ համապատասխան ոլորտում վկայական: Քարտուղարի համար կարևոր է նաև այդ ոլորտում փորձ ունենալը, ինչպես նաև համակարգչային ծրագրերի իմացությունը, ինչպիսին է Microsoft Office-ը։
Քարտուղարի աշխատանքը կարևոր է, և այն պահանջում է մեծ նվիրում և քրտնաջան աշխատանք։ . Նրանք, ովքեր հետաքրքրված են քարտուղար դառնալով, պետք է պատրաստ լինեն երկար ժամեր աշխատելու և պատրաստ լինել տարբեր գործեր ստանձնելու: Ունենալով համապատասխան որակավորում և փորձ՝ քարտուղարը կարող է անգնահատելի արժեք լինել ցանկացած կազմակերպության համար:
Օգուտները
Քարտուղարը անգնահատելի արժեք է ցանկացած կազմակերպության համար։ Նրանք տրամադրում են ծառայությունների լայն շրջանակ, որոնք օգնում են կազմակերպությունը սահուն գործարկել:
Քարտուղար ունենալու առավելությունները ներառում են՝
1. Կազմակերպություն. Քարտուղարը կարող է օգնել կազմակերպել գրասենյակը, կառավարել փաստաթղթերը և հետևել կարևոր փաստաթղթերին: Նրանք կարող են նաև օգնել հանդիպումներ պլանավորել, միջոցառումներ կազմակերպել և օրացույցներ կառավարել:
2. Հաղորդակցություն. Քարտուղարը կարող է օգնել հեշտացնել հաղորդակցությունը բաժինների, հաճախորդների և այլ շահագրգիռ կողմերի միջև: Նրանք կարող են նաև օգնել նամակներ գրելու, հեռախոսազանգեր ընդունելու և հարցումներին պատասխանելիս:
3. Արդյունավետություն. Քարտուղարը կարող է օգնել պարզեցնել գործընթացները և ընթացակարգերը՝ ապահովելով, որ առաջադրանքները կատարվեն ժամանակին: Նրանք կարող են նաև օգնել տվյալների մուտքագրման, ներկայացման և այլ վարչական խնդիրների հետ կապված:
4. Աջակցություն. Քարտուղարը կարող է աջակցություն ցուցաբերել կազմակերպությանը՝ օգնելով հետազոտություններին, պատրաստելով հաշվետվություններ և տրամադրելով ընդհանուր օգնություն: Նրանք կարող են նաև օգնել հաճախորդների սպասարկման հարցում՝ տրամադրելով տեղեկատվություն և պատասխանելով հարցերին:
5. Պրոֆեսիոնալիզմ. Քարտուղարը կարող է օգնել գրասենյակում մասնագիտական մթնոլորտ պահպանել՝ ապահովելով, որ բոլոր այցելուներին և հաճախորդներին հարգանքով վերաբերվեն: Նրանք կարող են նաև օգնել պահպանել պրոֆեսիոնալ տեսքը, օրինակ՝ կրել համապատասխան հագուստ և հետևել գրասենյակային էթիկետին:
Ընդհանուր առմամբ, քարտուղար ունենալը կարող է մեծ առավելություն լինել ցանկացած կազմակերպության համար: Նրանք կարող են օգնել կազմակերպված պահել գրասենյակը, հեշտացնել հաղորդակցությունը, հեշտացնել գործընթացները, տրամադրել աջակցություն և պահպանել մասնագիտական մթնոլորտ:
Խորհուրդներ քարտուղար
1. Եղեք կազմակերպված և արդյունավետ: Պահպանեք ֆայլային համակարգ բոլոր փաստաթղթերի և նամակագրության համար:
2. Հանդիպումների և հեռախոսազանգերի ժամանակ ճշգրիտ և մանրամասն գրառումներ կատարեք:
3. Պատասխանեք հեռախոսազանգերին և էլ. նամակներին արագ և պրոֆեսիոնալ կերպով:
4. Ողջունեք այցելուներին և հաճախորդներին ջերմորեն և քաղաքավարությամբ:
5. Պլանավորեք հանդիպումներ և հանդիպումներ և պահեք օրացույց:
6. Պատրաստեք օրակարգեր և արձանագրեք հանդիպումների ընթացքում:
7. Պատրաստել հաշվետվություններ, ներկայացումներ և այլ փաստաթղթեր:
8. Ուսումնասիրեք թեմաներ և հավաքեք տեղեկատվություն:
9. Պահպանեք գրասենյակային պարագաներ և սարքավորումներ:
10. Հետևեք գործատուի կողմից հանձնարարված առաջադրանքներին և նախագծերին:
11. Համոզվեք, որ բոլոր փաստաթղթերը պատշաճ կերպով ներկայացված և պահված են:
12. Վերահսկել և պատասխանել մուտքային նամակներին և էլ. նամակներին:
13. Աջակցել ճամփորդությունների կազմակերպմանը և այլ վարչական խնդիրներին:
14. Համոզվեք, որ գրասենյակի բոլոր քաղաքականությունները և ընթացակարգերը պահպանվում են:
15. Անհրաժեշտության դեպքում աջակցություն ցուցաբերեք անձնակազմի այլ անդամներին:
16. Պահպանեք բոլոր տեղեկատվության գաղտնիությունը:
17. Մնացեք պրոֆեսիոնալ և քաղաքավարի միշտ:
18. Արագ հարմարվեք փոփոխվող իրավիճակներին և առաջադրանքներին:
19. Ցույց տալ գերազանց հաղորդակցման և միջանձնային հմտություններ:
20. Օգտագործեք խոհեմություն, երբ շփվում եք զգայուն տեղեկատվության հետ: