Էլեկտրոնային փոստը կամ էլեկտրոնային փոստը թվային հաղորդակցության ձև է, որը հեղափոխություն է կատարել մեր հաղորդակցման ձևում: Այն արագ, արդյունավետ և ծախսարդյունավետ միջոց է՝ հաղորդագրություններ, փաստաթղթեր և այլ ֆայլեր ուղարկելու բոլորին, ովքեր էլփոստի հասցե ունեն: Էլփոստն օգտագործվում է ինչպես անձնական, այնպես էլ գործնական հաղորդակցության համար, և այն դարձել է մեր առօրյա կյանքի կարևոր մասը:
Նամակն ուղարկվում է էլփոստի հաճախորդի միջոցով, ինչպիսիք են Microsoft Outlook-ը կամ Gmail-ը, և ուղարկվում է ինտերնետով: Այն ուղարկվում է մի էլփոստի հասցեից մյուսը, և ստացողը կարող է այնուհետև կարդալ հաղորդագրությունը, պատասխանել կամ փոխանցել այն մեկ ուրիշին: Էլփոստի հաղորդագրությունները կարող են ներառել տեքստ, պատկերներ, աուդիո և վիդեո և կարող են ուղարկվել միանգամից մի քանի հասցեատերերի:
Էլփոստը հիանալի միջոց է ընկերների և ընտանիքի հետ կապի մեջ մնալու, ինչպես նաև գործարար կոնտակտների հետ պահելու համար: Սա նաև հիանալի միջոց է փաստաթղթեր, լուսանկարներ և այլ ֆայլեր արագ և հեշտությամբ կիսելու համար: Էլեկտրոնային փոստը նաև հիանալի միջոց է հետևելու կարևոր տեղեկատվությանը, ինչպիսիք են հանդիպումների ամսաթվերը, վերջնաժամկետները և նախագծերի թարմացումները:
Էլփոստը հաղորդակցության ապահով ձև է, քանի դեռ դուք անհրաժեշտ քայլեր եք ձեռնարկում ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար: Կարևոր է օգտագործել ուժեղ գաղտնաբառ և ձեր հաշիվը պաշտպանել՝ օգտագործելով երկգործոն նույնականացում: Դուք նաև պետք է տեղյակ լինեք ֆիշինգի և այլ վնասակար նամակների մասին և երբեք չսեղմեք հղումների վրա կամ բացեք անհայտ ուղարկողների կցորդները:
Էլփոստը ժամանակակից հաղորդակցության կարևոր մասն է, և այն պետք է մնա: Անկախ նրանից, թե դուք օգտագործում եք այն անձնական կամ բիզնես նպատակներով, էլ.
Օգուտները
Էլեկտրոնային փոստը հաղորդակցման հզոր գործիք է, որը հեղափոխություն է կատարել մեր հաղորդակցության մեջ: Այն ունի բազմաթիվ առավելություններ, այդ թվում՝
1. Արագություն. էլփոստը շատ ավելի արագ է, քան ավանդական փոստը, ինչը թույլ է տալիս գրեթե ակնթարթորեն ուղարկել և ստանալ հաղորդագրություններ: Սա այն դարձնում է իդեալական հրատապ շփման և հեռու գտնվող մարդկանց հետ կապի մեջ պահելու համար:
2. Արժեք. էլ. փոստը շատ ավելի էժան է, քան ավանդական փոստը, քանի որ այն չի պահանջում փոստային կամ տպագրության ծախսեր: Սա այն դարձնում է իդեալական այն ձեռնարկությունների համար, որոնք պետք է ուղարկեն մեծ քանակությամբ նամակագրություն:
3. Հարմարավետություն. էլ. փոստը շատ ավելի հարմար է, քան ավանդական փոստը, քանի որ այն կարելի է մուտք գործել ցանկացած համակարգչից կամ սարքից, որն ունի ինտերնետ կապ: Սա այն դարձնում է իդեալական այն մարդկանց համար, ովքեր միշտ շարժման մեջ են:
4. Անվտանգություն. էլփոստը շատ ավելի ապահով է, քան ավանդական փոստը, քանի որ այն գաղտնագրված է և կարող է պաշտպանված լինել գաղտնաբառով: Սա այն դարձնում է իդեալական զգայուն տեղեկատվություն ուղարկելու համար:
5. Պահպանում. էլփոստը շատ ավելի հեշտ է պահել, քան ավանդական փոստը, քանի որ այն կարող է պահվել մուտքի արկղում կամ սերվերում: Սա այն դարձնում է իդեալական կարևոր հաղորդագրությունների արխիվացման համար:
6. Մատչելիություն. Էլ. փոստը շատ ավելի մատչելի է, քան ավանդական փոստը, քանի որ այն կարելի է մուտք գործել աշխարհի ցանկացած կետից: Սա այն դարձնում է իդեալական այն մարդկանց համար, ովքեր հաճախակի են ճանապարհորդում:
7. Ավտոմատացում. Էլ. փոստը կարող է ավտոմատացված լինել՝ նախապես որոշված ժամանակներում հաղորդագրություններ ուղարկելու համար՝ այն դարձնելով իդեալական այն ձեռնարկությունների համար, որոնք պետք է կանոնավոր թարմացումներ կամ հիշեցումներ ուղարկեն:
8. Հետևում. Էլ. փոստին կարելի է հետևել՝ տեսնելու, թե երբ է այն բացվել և կարդացվել՝ այն դարձնելով իդեալական այն ձեռնարկությունների համար, որոնք պետք է իմանան, թե երբ են ստացվել իրենց հաղորդագրությունները:
Ընդհանուր առմամբ, էլ. Այն արագ է, ծախսարդյունավետ, հարմար, անվտանգ, հեշտ պահվող, հասանելի, ավտոմատացված և հետևելի:
Խորհուրդներ Էլեկտրոնային փոստ
1. Միշտ օգտագործեք պրոֆեսիոնալ էլփոստի հասցե: Խուսափեք մականուններից կամ այլ ոչ պաշտոնական հասցեներից:
2. Օգտագործեք հստակ և հակիրճ թեմա: Սա կօգնի ստացողին արագ բացահայտել էլփոստի բովանդակությունը:
3. Օգտագործեք մասնագիտական ողջույններ: Սկսեք ողջույնով, ինչպիսին է «Հարգելի [Name]» կամ «Բարև [Name]»:
4. Օգտագործեք քաղաքավարի և ընկերական տոն: Խուսափեք ժարգոնից, ժարգոնից կամ չափազանց պատահական լեզվից:
5. Պահպանեք նամակները կարճ և ճիշտ: Օգտագործեք կետերը կամ համարակալված ցուցակները՝ ձեր հաղորդագրությունն ավելի հեշտ ընթերցելու համար:
6. Նախքան ուղարկելը սրբագրեք ձեր նամակները: Ստուգեք ուղղագրական և քերականական սխալները, ինչպես նաև տառասխալները։
7. Օգտագործեք պրոֆեսիոնալ ստորագրություն: Ներառեք ձեր անունը, աշխատանքի անվանումը, կոնտակտային տվյալները և ցանկացած այլ համապատասխան տվյալ:
8. Ներառեք գործողության կոչ: Տեղեկացրեք ստացողին, թե ինչ եք ակնկալում, որ նա կանի ձեր նամակը կարդալուց հետո:
9. Խնայողաբար օգտագործեք հավելվածները: Կցեք ֆայլեր միայն այն դեպքում, եթե դրանք անհրաժեշտ են, որպեսզի ստացողը հասկանա ձեր հաղորդագրությունը:
10. Օգտագործեք BCC՝ բազմաթիվ հասցեատերերի նամակներ ուղարկելիս: Սա կօգնի պաշտպանել հասցեատերերի գաղտնիությունը։
11. Ժամանակին պատասխանել նամակներին: Եթե դուք չեք կարող անմիջապես պատասխանել, տեղեկացրեք ուղարկողին, երբ նա կարող է ակնկալել պատասխան:
12. Օգտագործեք «պատասխանել բոլորին» գործառույթը խնայողաբար: Օգտագործեք այն միայն այն դեպքում, երբ անհրաժեշտ է, որ բոլորը ստանան նույն հաղորդագրությունը։
13. Խուսափեք օգտագործել բոլոր գլխարկները: Սա համարվում է բղավոց և կարող է դիտվել որպես կոպիտ:
14. Նամակներ մի ուղարկեք, երբ զայրացած եք։ Նախքան պատասխանն ուղարկելը, տրամադրեք մի քանի րոպե սառչելու համար:
15. Առանց թույլտվության նամակներ մի փոխանցեք: Թույլտվություն խնդրեք ուղարկողից՝ նախքան նրա հաղորդագրությունը փոխանցելը:
16. Մի օգտագործեք էլփոստը գաղտնի տեղեկատվության համար: Օգտագործեք ապահով հաղորդագրությունների համակարգ կամ հաղորդակցման այլ անվտանգ եղանակ։
17. Մի օգտագործեք էլփոստը զգայուն թեմաներ քննարկելու համար: Փոխարենը օգտագործեք հեռախոսազանգ կամ դեմ առ դեմ հանդիպում։
18. Մի օգտագործեք էլփոստը բամբասելու կամ լուրեր տարածելու համար: Սա կարող է վնասել ձեր և ստացողի հեղինակությանը:
19
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ք1. Ի՞նչ է էլեկտրոնային փոստը:
A1. Էլեկտրոնային փոստը, կարճ էլեկտրոնային փոստը, թվային հաղորդագրությունների փոխանակման մեթոդ է հեղինակից մեկ կամ մի քանի հասցեատերերի հետ: Նամակն ուղարկվում է համակարգիչների ցանցի միջոցով՝ օգտագործելով SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) արձանագրությունը:
Q2. Ինչպե՞ս ստեղծել էլփոստի հաշիվ:
A2. Էլփոստի հաշիվ ստեղծելը հեշտ է և անվճար: Դուք կարող եք էլփոստի հաշիվ ստեղծել ցանկացած հայտնի էլփոստի մատակարարների հետ, ինչպիսիք են Gmail-ը, Yahoo-ն կամ Outlook-ը: Ձեզ անհրաժեշտ է ընդամենը մի քանի հիմնական տեղեկատվություն տրամադրել, օրինակ՝ ձեր անունը և գաղտնաբառը, և դուք պատրաստ կլինեք սկսել նամակներ ուղարկել և ստանալ:
Q3. Ինչպե՞ս կարող եմ նամակ ուղարկել:
A3. Նամակ ուղարկելը հեշտ է: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն բացել ձեր էլփոստի ծրագիրը, գրել ձեր հաղորդագրությունը, մուտքագրել ստացողի էլ.փոստի հասցեն և սեղմել «Ուղարկել»: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք նաև ֆայլեր կցել ձեր էլ.փոստին:
Q4. Ինչպե՞ս ստուգեմ իմ էլփոստը:
A4. Ձեր էլ.փոստը ստուգելը հեշտ է: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն բացել ձեր էլ.փոստի ծրագիրը, մուտքագրել ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը և սեղմել «Մուտք գործել»: Այնուհետև կարող եք դիտել ձեր մուտքի արկղը և ձեր ստեղծած ցանկացած այլ թղթապանակ:
Q5. Ինչպե՞ս ջնջել նամակը:
A5. Էլփոստի ջնջումը հեշտ է: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն բացել ձեր էլփոստի ծրագիրը, ընտրել էլփոստը, որը ցանկանում եք ջնջել և սեղմել «Ջնջել»: Կարող եք նաև ջնջել մի քանի նամակներ միանգամից՝ ընտրելով դրանք և սեղմելով «Ջնջել»:
Եզրակացություն
Էլփոստը կարևոր գործիք է բոլոր չափերի ձեռնարկությունների համար: Դա գնորդների, գործընկերների և գործընկերների հետ շփվելու ծախսարդյունավետ միջոց է: Այն կարող է օգտագործվել տեղեկագրեր, առաջխաղացումներ և այլ կարևոր տեղեկություններ ուղարկելու համար: Էլեկտրոնային փոստը նաև հաճախորդների հետ կապի մեջ պահելու և հարաբերություններ հաստատելու հիանալի միջոց է:
Էլեկտրոնային փոստը նաև հիանալի միջոց է հետևելու հաճախորդների պատվերներին և հարցումներին: Այն կարող է օգտագործվել հաշիվ-ապրանքագրեր ուղարկելու, պատվերները հաստատելու և հաճախորդների սպասարկում տրամադրելու համար: Էլեկտրոնային փոստը կարող է օգտագործվել նաև հարցումներ ուղարկելու և հաճախորդների կարծիքներ հավաքելու համար:
Էլեկտրոնային փոստը նաև կազմակերպված մնալու հիանալի միջոց է: Այն կարող է օգտագործվել կարևոր փաստաթղթեր պահելու, կոնտակտներին հետևելու և առաջադրանքները կառավարելու համար: Էլփոստը կարող է օգտագործվել նաև ավտոմատ հիշեցումներ և ծանուցումներ կարգավորելու համար:
Ընդհանուր առմամբ, էլփոստը հիանալի գործիք է բոլոր չափերի ձեռնարկությունների համար: Այն ծախսարդյունավետ է, հեշտ օգտագործման համար և կարող է օգտագործվել հաճախորդների, գործընկերների և գործընկերների հետ շփվելու համար: Այն կարող է օգտագործվել նաև կարևոր փաստաթղթեր պահելու, կոնտակտներին հետևելու և առաջադրանքները կառավարելու համար: Էլեկտրոնային փոստը կարևոր գործիք է բոլոր չափերի ձեռնարկությունների համար և կարող է օգնել բիզնեսին կազմակերպված և կապված մնալ: